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De nombreux problèmes avec la messagerie Outlook : raisons et solutions

De nombreux problèmes avec la messagerie Outlook :

L’assistance technique traite actuellement beaucoup de problèmes liés au logiciel de messagerie Outlook (toute version). Ces difficultés sont dues à la façon dont le logiciel Outlook stocke les messages, pièces jointes et informations.

Ces éléments sont réunis dans un fichier unique sur le disque dur de l’ordinateur et ce fichier peut parfois être trop lourd (plus de 2Go) pour Windows, qui ne sait pas gérer de si gros fichiers. Il en résulte alors des problèmes avec Outlook : impossible de lire ou d’envoyer des messages…

Pour éviter ces inconvénients, le Syndicat mixte des Inforoutes préconise de :
- supprimer ou d’archiver un nombre importants de messages (comment archiver des messages)
- procéder à une compression des messages, afin de libérer de la place (comment comprimer des messages
- ne pas modifier le fichier unique, car s’il comporte une erreur, l’envoi et la lecture des messages ne sont plus possibles.
- utiliser le logiciel de messagerie gratuit Thunderbird, téléchargeable à cette adresse : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/
Ce logiciel répartit les messages dans plusieurs fichiers, qui ne doivent pas non plus dépasser 2Go.

Uniquement pour les collectivités adhérentes au Syndicat : vous pouvez contacter l’assistance technique pour plus d’informations sur Outlook ou Thunderbird.

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