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Le service Maintenance

Ordinateur Depuis 2006, le Syndicat mixte des Inforoutes propose aux collectivités adhérentes [1] un service de maintenance de leurs systèmes informatiques.

La maintenance made in Inforoutes, c’est :

  • un audit initial du parc informatique de la collectivité, qui déterminera précisément quels matériels entreront dans le champ du contrat
  • un service d’ assistance téléphonique du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h30 à 17h30
  • la main d’œuvre et les déplacements compris, et un accord préalable à toute réparation nécessitant changement ou acquisition de pièces, facturées en sus
  • suivant le niveau de maintenance contracté, une visite annuelle pour les mises à jour logicielles, vérification des paramétrages, etc. Cette visite permet aussi la mise à jour de la liste des matériels pris en compte dans le contrat.
  • la maintenance logicielle des systèmes d’exploitation, des logiciels bureautiques (à jour de licence s’ils ne sont pas libres) et internet.
  • la fourniture d’une licence anti-virus et son renouvellement

Bulles Pour toute information complémentaire et personnalisée :

Services administratifs

Contactez les services administratifs par téléphone au 04 75 30 13 13 ou par le formulaire ci-dessous.

Contact

[1] et aux intercommunalités non-adhérentes, à un tarif majoré et sous réserve d’établissement d’une convention préalable voir grille tarifaire

inforoutes syndicat
  • e-ardeche.fr les sites web ardéchoix
  • Inforoutes.fr le syndicat mixte
  • e-Grappe les e-outils des collectivites territoriales
  • Le blog des EPN ardéchois et drômois
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Tél : 04 75 30 79 13
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